API
Een API (application programming interface) is de officiële ingang waarmee software met andere software praat: gegevens opvragen, aanmaken of wijzigen zonder dat een mens klikt.
Je boekhouding, webshop en CRM hebben vrijwel allemaal een API. Dat betekent dat een koppeling of een AI agent er rechtstreeks mee kan werken: een order uitlezen, een factuur aanmaken, een voorraadstand bijwerken. Betrouwbaar, omdat het via de voordeur gaat en niet via het nabootsen van schermen.
Heeft een systeem geen API, dan wordt koppelen fragiel of onmogelijk. Daarom is "heeft het een API?" de eerste vraag bij elke automatisering.
Andere begrippen
Webhook
Een webhook is een seintje dat het ene systeem direct naar het andere stuurt zodra er iets gebeurt, bijvoorbeeld "er is een nieuwe order", zodat het ontvangende systeem niet hoeft te blijven navragen.
LLM (groot taalmodel)
Een LLM is het AI-model dat tekst begrijpt en schrijft, zoals de modellen achter ChatGPT, Claude en Gemini. Het is de motor onder een AI agent, niet de agent zelf.
RAG (retrieval-augmented generation)
RAG is de techniek waarbij een AI-model eerst de relevante stukken uit jouw eigen documenten opzoekt en daarmee antwoordt, zodat het antwoord op jouw informatie is gebaseerd en een bron heeft.
Wil je weten wat dit voor jouw bedrijf betekent?
Vertel ons waar je tijd of marge verliest. We laten zien waar AI zich het snelst terugbetaalt, in gewone taal.