Webhook
Een webhook is een seintje dat het ene systeem direct naar het andere stuurt zodra er iets gebeurt, bijvoorbeeld "er is een nieuwe order", zodat het ontvangende systeem niet hoeft te blijven navragen.
Zonder webhook moet een koppeling elke paar minuten vragen "is er iets nieuws?". Met een webhook komt de melding vanzelf, binnen seconden. Een nieuwe webshoporder kan zo meteen in je ERP staan en een agent kan direct aan de slag met een binnenkomende aanvraag.
Goede koppelingen combineren beide: webhooks voor snelheid, en een periodieke controle om te vangen wat een keer gemist is. Zo raakt er nooit iets kwijt.
Andere begrippen
LLM (groot taalmodel)
Een LLM is het AI-model dat tekst begrijpt en schrijft, zoals de modellen achter ChatGPT, Claude en Gemini. Het is de motor onder een AI agent, niet de agent zelf.
RAG (retrieval-augmented generation)
RAG is de techniek waarbij een AI-model eerst de relevante stukken uit jouw eigen documenten opzoekt en daarmee antwoordt, zodat het antwoord op jouw informatie is gebaseerd en een bron heeft.
Vectordatabase
Een vectordatabase slaat tekst op als getallenreeksen die de betekenis weergeven, zodat je kunt zoeken op "wat lijkt hierop" in plaats van alleen op exacte woorden.
Wil je weten wat dit voor jouw bedrijf betekent?
Vertel ons waar je tijd of marge verliest. We laten zien waar AI zich het snelst terugbetaalt, in gewone taal.