AI-readiness
AI-readiness is de mate waarin een bedrijf klaar is om AI zinvol in te zetten: zijn de processen helder, is de data bereikbaar en zijn de mensen erop voorbereid.
AI faalt zelden op het model en vaak op wat eromheen zit. Zit de kennis in hoofden in plaats van in systemen? Staat de klantdata in drie tools die elkaar tegenspreken? Dan levert een agent weinig op. Readiness gaat dus over je fundament: welke data is beschikbaar via een API, welk proces is beschreven en wie is eigenaar.
Je hoeft niet alles op orde te hebben om te beginnen. Je begint bij het ene proces waar de data al klopt en de pijn het grootst is, en werkt van daaruit verder.
Andere begrippen
API
Een API (application programming interface) is de officiële ingang waarmee software met andere software praat: gegevens opvragen, aanmaken of wijzigen zonder dat een mens klikt.
Webhook
Een webhook is een seintje dat het ene systeem direct naar het andere stuurt zodra er iets gebeurt, bijvoorbeeld "er is een nieuwe order", zodat het ontvangende systeem niet hoeft te blijven navragen.
LLM (groot taalmodel)
Een LLM is het AI-model dat tekst begrijpt en schrijft, zoals de modellen achter ChatGPT, Claude en Gemini. Het is de motor onder een AI agent, niet de agent zelf.
Wil je weten wat dit voor jouw bedrijf betekent?
Vertel ons waar je tijd of marge verliest. We laten zien waar AI zich het snelst terugbetaalt, in gewone taal.