Prompt
Ein Prompt ist die Anweisung an ein KI-Modell: die Frage, der Kontext und die Spielregeln. Bei einem Agenten ist der Prompt größtenteils vorab festgelegt, damit er jedes Mal gleich handelt.
Ein guter Prompt ist kein Trick, sondern eine Arbeitsanweisung, wie man sie auch einem neuen Kollegen gibt: Was ist die Aufgabe, welche Informationen werden genutzt, in welchem Ton wird geantwortet, was tun, wenn etwas fehlt. Je konkreter, desto vorhersehbarer das Ergebnis.
In einem Agenten steckt diese Anweisung in der Software, daneben die echten Daten aus Ihren Systemen. So muss niemand im Betrieb Prompten lernen, um davon zu profitieren.
Weitere Begriffe
Fine-Tuning
Fine-Tuning ist das Nachtrainieren eines bestehenden KI-Modells mit eigenen Beispielen, damit es einen bestimmten Stil oder eine Aufgabe besser beherrscht. Für die meisten Unternehmen ist es unnötig: Ein guter Prompt plus eigene Daten (RAG) kommt weiter.
Token
Ein Token ist das Textstück (etwa ein Wortteil), in dem ein KI-Modell rechnet. Es bestimmt den Preis jeder Anfrage und wie viel Text ein Modell auf einmal verarbeiten kann.
RPA (Robotic Process Automation)
RPA ist Software, die menschliche Klicks und Tastenanschläge auf Bildschirmen nachahmt, um eine feste Aufgabe zu wiederholen. Sie funktioniert, solange sich der Bildschirm nicht ändert, und versteht nichts vom Inhalt.
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