KI-Reife
KI-Reife ist der Grad, in dem ein Unternehmen bereit ist, KI sinnvoll einzusetzen: Sind die Prozesse klar, sind die Daten erreichbar und sind die Menschen darauf vorbereitet.
KI scheitert selten am Modell und oft an dem, was darum herum liegt. Steckt das Wissen in Köpfen statt in Systemen? Liegen Kundendaten in drei Tools, die sich widersprechen? Dann bringt ein Agent wenig. Reife handelt also vom Fundament: welche Daten per API verfügbar sind, welcher Prozess beschrieben ist und wer ihn verantwortet.
Es muss nicht alles in Ordnung sein, um anzufangen. Man beginnt bei dem einen Prozess, in dem die Daten schon stimmen und der Schmerz am größten ist, und arbeitet von dort weiter.
Weitere Begriffe
API
Eine API (Application Programming Interface) ist der offizielle Zugang, über den Software mit anderer Software spricht: Daten abrufen, anlegen oder ändern, ohne dass ein Mensch klickt.
Webhook
Ein Webhook ist ein Signal, das ein System sofort an ein anderes sendet, sobald etwas passiert, zum Beispiel "es gibt einen neuen Auftrag", damit das empfangende System nicht ständig nachfragen muss.
LLM (großes Sprachmodell)
Ein LLM ist das KI-Modell, das Text versteht und schreibt, wie die Modelle hinter ChatGPT, Claude und Gemini. Es ist der Motor unter einem KI-Agenten, nicht der Agent selbst.
Möchten Sie wissen, was das für Ihr Unternehmen bedeutet?
Sagen Sie uns, wo Sie Zeit oder Marge verlieren. Wir zeigen, wo sich KI am schnellsten auszahlt, in klarer Sprache.