AI Act (EU AI-verordening)
De AI Act is de Europese wet die regels stelt aan het gebruik van AI, oplopend van lichte transparantieplichten voor gewone toepassingen tot strenge eisen voor hoog-risicotoepassingen.
De wet werkt met risicoklassen. Verboden zijn bijvoorbeeld social scoring en manipulatieve systemen. Hoog risico zijn toepassingen rond werving, krediet, onderwijs en essentiële diensten; daar gelden eisen aan documentatie, menselijk toezicht en datakwaliteit. Alles daaronder, zoals een agent die offertes voorbereidt of mail sorteert, valt onder de lichte regels: zeg dat het AI is waar mensen ermee praten en zorg dat je team weet wat het inzet.
Voor het MKB is de praktische kern klein: weet welke AI je gebruikt, zorg voor AI-geletterdheid bij de mensen die ermee werken, wees transparant naar klanten en houd een mens in controle bij beslissingen over mensen. De AVG blijft daarnaast gewoon gelden.
Andere begrippen
AI-geletterdheid
AI-geletterdheid is het vermogen van medewerkers om te begrijpen wat de AI die zij gebruiken kan, wat ze niet kan en waar de risico's zitten. Sinds 2 februari 2025 verplicht de AI Act organisaties daarvoor te zorgen.
AI-readiness
AI-readiness is de mate waarin een bedrijf klaar is om AI zinvol in te zetten: zijn de processen helder, is de data bereikbaar en zijn de mensen erop voorbereid.
API
Een API (application programming interface) is de officiële ingang waarmee software met andere software praat: gegevens opvragen, aanmaken of wijzigen zonder dat een mens klikt.
Wil je weten wat dit voor jouw bedrijf betekent?
Vertel ons waar je tijd of marge verliest. We laten zien waar AI zich het snelst terugbetaalt, in gewone taal.