KI-Agent
Ein KI-Agent ist Software, die eine Aufgabe von Anfang bis Ende erledigt: lesen, in Ihren Systemen nachschlagen, etwas aufsetzen und ausführen, mit einem Menschen, der die heiklen Schritte prüft.
Der Unterschied zum Chatbot: Ein Chatbot antwortet, ein Agent handelt. Ein Agent bekommt ein Ziel (beantworte diese Angebotsanfrage), darf in vereinbarte Systeme schauen (Bestand, Preisliste, CRM) und liefert ein Ergebnis (ein Angebot, das bereitsteht). Welche Schritte er selbst abschließen darf und welche ein Mensch freigibt, wird vorab festgelegt.
Für ein Unternehmen ist ein Agent bei wiederkehrender Arbeit mit klaren Regeln am wertvollsten: Mails sortieren, Angebote vorbereiten, Aufträge abtippen, Berichte zusammenstellen. Dort ersetzt er Stunden Handarbeit, ohne dass die Kontrolle verloren geht.
Weitere Begriffe
Agentic Workflow
Ein Agentic Workflow ist ein Prozess, in dem ein oder mehrere KI-Agenten die Schritte selbst planen und ausführen, statt einem festen Skript zu folgen, das jeden Schritt vorschreibt.
Agentic Agency
Eine Agentic Agency ist eine Agentur, die KI-Agenten baut und produktiv betreibt, die in einem Unternehmen eigenständig Arbeit erledigen, verbunden mit den eigenen Systemen, mit einem Menschen in der Kontrolle.
AI Act (EU-KI-Verordnung)
Der AI Act ist das europäische Gesetz, das Regeln für den Einsatz von KI setzt, von leichten Transparenzpflichten für alltägliche Anwendungen bis zu strengen Anforderungen für Hochrisiko-Anwendungen.
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